2021年3月14日下午18時(shí)許，接潮惠高速監(jiān)控中心稱：西行K1292塘尾立交出口匝道處，一輛大客車因故障拋錨，車上載有50多名乘客，群眾生命及財(cái)產(chǎn)正在面臨危險(xiǎn)，存在安全隱患。

警情就是命令！接報(bào)后，汕尾交警高速二大隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)迅速帶領(lǐng)警力趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置，并第一時(shí)間啟動聯(lián)勤應(yīng)急處置預(yù)案，立即協(xié)調(diào)粵運(yùn)拯救、潮惠路政等職能部門同步聯(lián)動，實(shí)施救援。

僅僅10分鐘，現(xiàn)場道路便得到了安全有效的交通管制。經(jīng)核實(shí)，一輛懸掛粵SU****號牌的東莞籍大客車（核載57人，實(shí)載52人），車上共有1名司機(jī)和51名長者乘客。車輛從東莞發(fā)車，途經(jīng)上述路段發(fā)生故障滯留路面，老人們饑渴難耐，怨聲四起，加上天色已晚視線不佳，高速路面險(xiǎn)象環(huán)生，極易發(fā)生交通事故，后果不堪設(shè)想。

大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場后，一方面立即組織人員在故障車輛后方200米距離設(shè)置反光警示標(biāo)志，并由警車開啟警燈、拉響警笛告知過往車輛注意避讓，派出民警引導(dǎo)車上乘員有序撤離故障車輛，安置到護(hù)欄外安全地帶等候。另一方面安排人員到附近購買面包、礦泉水等食物分發(fā)給乘客，安撫好長者情緒，并及時(shí)協(xié)調(diào)該客運(yùn)公司盡快派遣其他客車接駁乘客安全撤離。

經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)全體民警、輔警和救援人員的不懈努力，該客運(yùn)公司派遣的大客車抵達(dá)現(xiàn)場將滯留的全部乘客悉數(shù)轉(zhuǎn)載，故障車輛也被拖離匝道，路面安全隱患得到了及時(shí)排除。

群眾們對汕尾交警務(wù)實(shí)高效、為民服務(wù)的工作表現(xiàn)給予了高度的評價(jià)和贊譽(yù)，為公安民警急群眾之所急、排群眾之所難的工作作風(fēng)紛紛夸獎(jiǎng)和點(diǎn)贊。汕尾交警忠誠履職，快速反應(yīng)，及時(shí)救助滯留高速的司機(jī)和長者乘客，排除了一次較大的路面隱患，有力保障了人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

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